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2022年3月29日 星期二

从“一题一策”到“类案智治” 三江新区构建民营企业疑难诉求解题方程式

时间:2025-05-28 来源: 责任编辑:

近年来,为全面贯彻落实《中华人民共和国民营经济促进法》、《保障中小企业款项支付条例》中关于企业合法权益保护相关条款,三江新区采取“个案破题、全域解题”工作思路,印发实施《宜宾三江新区企业疑难诉求会商解决机制》,进一步畅通企业诉求反馈渠道、建立部门联动会商机制、明确企业疑难诉求解决路径,力争实现从“一题一策”到“类案智治”的转变。

一、广纳诉求采取“多渠道归集分类级分筛—清单化提报”工作流程,整合市级交办、区领导专项交办、“定联挂帮”企业直报、行业部门自主摸排等四类问题来源,每月甄别筛选一批跨部门解决难、企业关注度高的问题,形成企业疑难诉求任务清单。截至目前,已收集美捷通讯、吴桥建材、宏辉不锈钢等企业诉求50余条。

二、联商共议坚持“会商研判—分类施策—靶向攻坚”原则,每月会同区级相关行业主管部门、国资平台公司,召开宜宾三江新区企业疑难诉求专题会商会,对当月企业反馈问题涉及的牵头部门、解决路径、办理时限等内容进行集体研究、集体决策,切实保护民营企业及企业家合法权益。截至目前,已召开部门会商研究会4场、相关企业座谈会3次。

三、闭环问效按照“清单化交办-台账化管理-全流程跟进-闭环式回访”方式,对持续跟进事项,每月动态督办企业反馈问题解决情况;对急难重点事项,每周动态督导解决进度,确保企业反馈问题动态清零、合法权益得到维护。对工作推进不力、解决质效不高的事项,实行提级办理,由部门主要负责人或分管区领导召集专题会议会商、督导。2025年以来,已帮助区内企业追回应收账款超8000万。


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